大家都不喜欢爱抱怨的人。一桌子朋友高高兴兴吃饭聊天呢，就她愁眉苦脸絮絮叨叨地说工作有多累，生活有多苦……是有多扫兴！谁家没有点烦心事儿，谁上班是玩儿来着，就你苦大仇深。而且说出来是什么目的呢？你是指望谁搂着你安慰一顿，还是让大家凑钱赔你点加班费？省省吧，世道艰难，每个人都一脑门子官司，大家只关心自己的痛苦。

在办公室里尤其不能抱怨。公司花钱请你，再怎么不高兴，也不能端起碗吃饭，放下碗就骂娘啊。即便这些抱怨都情有可原，说多了也难让同事同仇敌忾。就你忙！难道我们都是吃干饭的么。

不过你要是活的太兴致勃勃也不合适。你见过那种人没有，跟打了鸡血似的，每天正能量爆棚，小拳头时刻握紧了放在肋下。逢人就说“我爱死这份工作了”，爱公司、爱同事、几天不上班浑身不得劲儿。我在微博上见过这种人，观察了很久也分辨不出她是真心还是假意。连一个周末都百无聊赖，好不容易熬到周一，简直像小学二年级的孩子渡过漫长的暑假终于开学了。这正常吗？就算是做了从五岁就梦想的工作，这么多年多少也该有点疲倦吧？容许你喜欢上班，但是到了不上班就活不下去的地步……我们就不得不拿小人之心怀疑你了。

首先，您上班都干嘛啊？我没赶上过在国营机关喝茶看报，只知道外企里工作量大，一般稍有点责任心的员工，光是体力上就只能撑5天。周末洗洗涮涮、探望父母、跑跑银行超市（咱还不算那些有孩子有狗的），两天几乎不够用。再看这位博主的生活，确实是挺欢乐的。每天至少有三条微薄是白描和同事打牙嗑嘴的故事，中午成群结伙吃饭时间平均约两个小时跋涉10公里，几点下班咱不清楚，偶见一条跟工作相关的微薄：加班完毕，回家！发送时间是当日6点30分。这样的工作难怪她喜欢，回家哪有这么多人陪她玩啊。

说真的我要是老板，看到“敬业爱岗”到这种地步的员工，我就开始担心工作效率了。同事恐怕也看不惯吧，你天天喊着爱上班，永远不放假才好呢，让正常人情何以堪？好像就你一个忠臣，我们都是没良心的货。喜欢工作，表现在行动上就可以了，何必嘴上嚷嚷呢？真在家闲的皮痒痒，可以随时打开笔记本电脑加班到深夜啊。又有谁拦着你了？

除了这种假高潮玩儿HIGH了的同事，大概还有一种人是特别爱上班的：就是那种坏得如鱼得水、每天以给别人制造麻烦为乐的同事。当然啦，办公室对他来说，简直就是个无往不利的游戏场。而他们，正是我们普通人不爱上班的原因啊。

你以为办公室里最难开口说的字是NO，哪知还有三个字：对、不、起。

如果你现在去翻翻E-MAIL，其实我们say sorry的频率都好高：I am sorry这件事不在我们部门的工作范围/I am sorry项目没有按原计划实施/I am sorry你认为这笔钱会在一个月之内到账！sorry在这里并不表示任何歉意，居高临下、拒人千里、冷嘲热讽、爱莫能助……学会了英国人最讨厌的那一套，你来我往，乐此不疲。

可别理直气壮地说你从来不做对不起人的事，大机构里人事复杂，部门之间各有不同利益和目标，你赢了，一定有人吃亏。一个项目，往往需要几个部门协力完成，工作繁琐庞杂，难免一个失手，连累他人，这个时候，你会跟同事讲对不起吗？

撇开道义不谈，做错事，勇于承担责任，向对方诚恳道歉，解开大家的心结，不仅有利于双方的关系，也能减轻自己的负疚感，毕竟我们都不是天生的混蛋，干点儿对不起人的事儿，夜里还挺容易睡不好觉的。最低限度，你也不希望受害者怀恨在心，说不准什么时候给你使个绊儿吧？可是最近的科学研究表明：死不道歉带来的心理效益更高。什么？难道我们人类从基因上已经进化成了不讲仁义道德的物种了么？那我再也不相信爱情和TEAM BUILDING了！

难怪我这么多年在办公室，让人踩得脚都肿了也听不到一句对不起……原来这是科学。其实用不着科学证明，也能想得通。向人道歉，就证明你错了。这个世界上没有人愿意承认自己是错的。老板当然不能是错的，否则多丢面子，以后还怎么得到大家的尊重；下属也不能随便承认错误，免得被老板揪住小辫子不放。工作没做好也得学会找各种理由，推不到别人身上就赖天灾人祸；同事之间更不能轻易示弱，你得谨防对方抓住你的把柄加以陷害……有时候，就算你想认错，老板都不许你胡言乱语，为了部门的利益先死死扛住，关起门来才跟你算小账。

其实有的时候，也并非什么事都要分个对错。工作出了问题，大家尽快解决，挽回损失、总结经验就行了，无谓把对方逼到死角，办公室里能有什么大事，还非得打散了头发，让人家把你的损失、骄傲、感情、青春都还给你。很多人争论的目的不在于推动工作，就想证明他是对的，别人是错的。你证明他是错的又能怎样呢？相信科学：他不道歉能获得更高的心理效益啊！所以就是为了捍卫他的心理效益，他也会死扛到底。科学没有告诉我们听别人道歉的心理效益有多高，但是我想，绝不会比完不成工作的代价更高。

上回书我们其实已经提到了年会，不过有关公司年会的种种天书奇谭，要是这么轻轻一笔带过，怎么对得起那些喝过的酒、流过的汗、加过的班，受过的辱呢？对一个普通老百姓来说，当他白发苍苍地躺在躺椅里，回想这一辈子当众干过的最疯狂、最没溜儿、最没皮没脸的事……恐怕都是在某年年会上吧！

今天路过一家兰州拉面馆，看到门口贴张告示：2月X日因公司年会停业一天。可见年会是多么大势所趋，连朴素的兰拉界都不甘落后了。究竟这个风潮是从什么时候兴起的呢？曾几何时，公司年会还规规矩矩地做PPT呢，总结一年到头的收成，给优秀员工发发奖，也就差不多该上主食了。大手笔的公司，也会请个三线小名人来唱个堂会。我至今记得朋友的公司猪年晚会请了猪八戒的扮演者来拜年，说是图个吉祥。后来忽然就变成了大型魔幻三俗版春晚，那真是：长夜难眠赤焰天，百年魔怪舞翩跹。公司上下全体同仁粉墨登场，男的扮成女的，女的扮成妖精，配上点三级作料，山寨当年神曲（从忐忑到最炫民族风格到江南STYLE），看到高潮处老板哗哗一撒钱——结尾虽然不唱“难忘今宵”，惊悚耻辱的记忆绝对到2046年都忘不了。

一年忙到头，按说老板号召让大家一起乐呵乐呵也没什么不对。问题是您别光拿我取乐啊！出来工作不过是为了赚口饭吃，可是……

一年一度的晚装手袋珠宝首饰你给老娘钱了吗？穿得袒胸露乳大半夜地吸溜着清鼻涕打车差点让司机给当成站街的那都是小事。普通老百姓还没讲究到衣橱里挂着晚礼服的地步，几乎从头到脚都得重新置办，就穿这么一次，赶上一个季度的置装费了。

大半个月为年会排练得腰酸腿疼您给老娘加班费了吗？过去是能歌善舞的员工才上台表演节目，现在全民硬着头皮上阵，不会唱歌跳舞？公司请老师教你。什么都不会？不要脸总会吧？对了老娘扮小丑扮舞女扮潘金莲你给精神损失费了么？

你别说老板还真没少砸钱。人家算盘精刮地很，左右年底也要发奖金，与其默默地割肉，不如花钱图个乐儿，抽各种iPod iPhone iPad iMac都嫌不够刺激，有的老板干脆兑了现金大把大把往台上扔钞票，然后把这高潮迭起的场面发到微博上去，还花钱雇大号转发……虽然粗俗，但其朴素的价值观还比较容易理解：瞧瞧人家公司多有钱，消息放出去至少HR今年不用担心没人来报名。可是炒作大胸前台妹子的诉求又在哪里呢？也是为招揽未婚男职工么？

年会失控至此，还有它的理论根据呢。职场上有言道: Work Hard, Play Hard嘛。只是……良家妇女嘤嘤地说：it is too hard。

小时候看电影《焦裕禄》什么的，看老一辈劳模在寒窑里拿一支钢笔顶住胃，最后还为了革命事业吐血身亡，敬佩之余简直受到了惊吓，是什么样的伟大事业才能让人如此鞠躬尽瘁啊！后来轮到自己饿着肚子开会到半夜，环顾四周面青唇白眼圈乌青的同事们，才发现电影并不夸张可怕，原来为了区区一场新闻发布会、一个抽奖促销、一个新版本上线……就有成千上万的小工蚁扑上去卖命了。而这些工作，并没有改变世界人民的命运，也没有名垂青史，甚至都没给自己挣来一套房子几十万美金。这么敢打敢拼，不过是将将能维持住工作而已，你不肯，自有别人顶上来做。更可怕的是，这种献身已变成了一种惯性，加班天经地义。周末和节假日习惯性地打开电脑，看了几十封新邮件，居然没发现什么事情可做，怅然若失。

现在早就不流行坐在一起哭诉工作压力大了，这些嘻嘻哈哈吃饭唱K聊天的伙伴，都像深藏不露的武林高手一样，天真活泼的外表下藏着几许心酸：小甲曾创造过60小时不睡的记录只为替老板做一份邀功报告（最狠的是那报告还白做了）；小乙未到中年陪客户喝酒已伤了一只肝，还不提为客户的爸爸端尿盆；小丙因为在高级滑雪道上接工作电话摔断过锁骨，小丁办公室常年搁着枕头和睡袋。为怕影响工作过了最佳生育年龄还没有孩子？这还算是个事儿么！我见过有人为怕被裁员果断怀孕，熬过动荡期为了再创佳绩又毅然流产。这股子狠劲儿别说老板，连同事都怕了她。

你们都听过那个寓言吧，每个人一生都有5个重要的东西：健康、家庭、生活、工作、灵魂。这5个东西，其中，工作是橡皮球，其他的4个都是玻璃球。橡皮球落到地上之后不会坏，并且还会反弹起来，而玻璃球，掉在地上之后，便会破碎…..比喻得多好啊！可为什么听起来老有一种站着说话不腰疼的感觉呢？因为这是纵观一生的长远之计，而短期看来，工作简直是一块上好的苏式点心，一不留神就碎成渣渣。

千万别觉得工作没有别的东西重要，只不过这么拼命也不是办法。年青的时候还可以，一来有心有力，二来彼时你没经验没能力，有的不过是力气。如果工作了十余年，位及经理总监，还靠心口一个勇字闯江湖，也太可悲了。让公司离不开你，非得修炼独门功夫不可。青春只能献一次，肯拼的后辈有得是，你这条老命还是留着为家人鞠躬尽瘁吧。

每天上午10点半，当窗外准时飘来《江南Style》那熟悉的前奏，我们就知道，这是公司楼下的发型屋又开始做开工操了。每个发型屋、地产中介、饭馆都有这么一档节目，也不知是谁第一个发明的，员工像游街示众一样站在大门口，群魔乱舞+振臂高呼，我从来听不清她们的口号是什么，也许还来不及听已经被那阵势吓倒了。有一次被我外甥看见，未见过世面的小男童睁大双眼看了半天说：这些人是神经病吧？我心里想，她们倒不是神经病，只怕她们老板是神经病。

真的，从管理学上分析，小老板们这样折腾员工的诉求是什么呢？文化大革命都过去这么多年了，他们不会还认为跳忠字舞能加强企业文化吧？我原来坚信他们是为了吊嗓子，在现在的服务行业，越大声表示越热情，进哪个饭馆吃饭不得让门口迎客的一声吆喝给吓个跟头。最可恨的是有些日本韩国馆子，还让服务员说一嘴不三不四的东洋话，你也听不懂他到底在说什么，惊慌之外还有点狐疑：这不是在骂我呢吧？

站在店门口耍猴的第二个功用，大概就是锻炼员工的心理素质。每天这么当众丢人现眼，天长日久，也就没有什么羞耻之心了。置不要脸于后生，才能卖得出啤酒、房子、会员卡……每次路过这些店面，我捂着胸口默默给自己打气：你看你，幸亏当初好好念书了吧？还能体面地在写字楼里工作，不用像她们这样被老板折辱……然而转念一想，慢着！坐在写字楼里就能维持体面了吗？这种打鸡血风气其实早就悄悄传到公司里来了，或者这一套本来就是由企业家们发明的，只不过让小店主们发展成了升级锐舞RIMIX版。

而且小白领们还更加可怜，每天穿着几千元的套装，背着几斤重的电脑，披星戴月加班，一本正经开会之余，还得兼职耍猴戏。有的老板要求员工大白天穿晚装办公（晚装里当然不可衬秋裤），有的公司像军营一样，大家早上到了先合唱首劳动号子才开工。老板坐在这个位置上，除了赚钱，总得输出点价值观。而且多半还以为自己是好心，用这种种手段，盼能让我们自动分泌出更多工作的激情，这样员工们就可以象爱昏了头的少女，以爱搭够，节省些金钱上的弥补。我们千万要感恩。

我再告诉你一个好消息，年、会、季、到了！公司养了你一年，彩衣娱亲报效老板的时刻到了。请准备好晚装舞衣各式妖怪战袍，扮小丑扮舞女露胸脯露大腿……你胆敢躲在一边自命清高做嫌恶之色，就是不尊重公司文化。我也不懂究竟什么叫公司文化，我只想跟那些兴头的老板们说一句：不希望你闺女做的事，就别逼你的员工做。