奥菲斯宝典 - 语言篇

多数在北京的正规外企使用英语作为书面工作语言(电子邮件和大多数正式文件),口头沟通则说普通话。这与地方歧视没有关系,一间不过几十个人的公司,员工已经来自五湖四海,大家都说自家方言固然乱了套,光说北京土话也不成样。

北京话不等于普通话,侯宝林老早已经在相声里讽刺过了。其实经过这么多年的民族大融合,操标准京片子的北京人本就不太多了,而且在公司里,说的净是专业用语,偶尔还拉杂着英文,很难听到原汁原味的土话。我遇见过这么一位,伊位居区域销售总监,也不过三十几岁的人,但给人感觉象提笼架鸟的老大爷,走路慢条斯理甩着胯,到哪儿都托着茶杯。什么时候他一走进来,肃杀的会议室马上就变得有些家常味道。他仿佛是京味文化保护协会的代言人似的,即便遇上听力极差的香港人,也坚持说一嘴的京片子,好多次看见他按着免提,捧着茶杯靠在椅子上开电话会:“奔儿(不是),奔儿(不是),你别介呀,我这(音ZHEI,四声)呵急的跟什么似的——”对方的香港同事急的直结巴,几乎都可以想象他们擦汗的样子。

这些香港人遇上他也是现世报。其实香港人工作起来倒是非常专业的,唯一讨厌的就是不分时间场合讲广东话。平时闲聊倒也罢了,开会时还动不动用方言窃窃私语就显的有点狷介。另外中英文夹杂这个坏毛病多半也是香港人带出来的,有些词是专业用语,说英文大家方便,有些就显得矫情。我一个朋友,刚出道在某电脑公司工作的时候,遇上一位香港上司。第一天上班跟他说:“DAVID,麻烦你帮我拿一张A FOUR来。”他苦思半天不得要领,后来请教前辈才知道,原来就是一张A4纸。

新到一间公司,最要紧先学习公司统一的专业用语。每个公司的习惯用语都不同,其实也就跟江湖黑话差不多,不熟悉的时候总觉得自己象外人。而且往往也不是什么原则问题,比如宣传单有的公司叫LEAFLET,有的喜欢叫FLYER,有的公司管礼品叫PREMIUM,有的就叫GIMMICKS,意思差不多,何必较真。我认识不少人动辄说:我们以前公司如何如何~~还拿出一叠原来公司的文件表格让人家学习,真以为别人都是吃干饭的。

口头语是非常不好的习惯,还是尽量别发扬光大。我曾经有位同事,脾气比较急,跟同事一有不同意见就昂着头说:“得了吧,别逗了,不可能!”开始听了很反感,时间长了这几个词几乎从我嘴里冲口而出,简直误人子弟。这半年来老听一个湖北籍同事说“将后来,将后来……”耳朵听得起老茧。将来是将来,后来是后来,什么叫将后来?一直忍着不问他,渐渐成为我在办公室里一块心病。

奥菲思宝典之 着装篇

我有一个朋友,产假完了还不愿去上班,咕哝着说自己胖了,为重出江湖还得重新置装,万一找不到待遇优厚的工作,岂不是赔了。

说的是有点夸张,但你若是个讲究人,这一笔钱还真不是闹着玩的。尤其在外国企业,大家追求专业化,特别是“看上去专业”,穿一身得体的职业装,开会时发言底气都足些。每个公司的文化不同,员工着装也风格迥异,看员工手册上的规定是没有多大帮助的,最好在见工的时候就仔细观察人家怎么穿,以便入乡随俗。千万别觉得自己在职场数年,见惯世面,就可以笑傲江湖。原本已经没有比林黛玉更讨厌更别扭的千金小姐了,初进贾府她手脚还不知往哪里放,连用茶都要先偷眼学别人,免得出乖露丑。

大概只有极少数的公司对着装全无要求,讲求个性与舒适,我有个朋友在唱片公司工作,有一次我去他们公司找他,一进门没看见人,净看见脚了。每个人都穿着无领T恤和短裤球鞋,桌上放着小型音响,满堆着半人多高的CD, 能找个地方把脚搁上去还真有点难度。后来他们搬去一个大写字楼,为着“衣衫不整不许入内”这一条很伤了一些脑筋,最后决定母公司迁进去,制作部仍在附近一座五层小楼上面办公,坚决不投降。

还有一类公司是超级变态地要求着装正式。女职员无冬论夏穿着短裙,丝袜,凉鞋非但不可露脚跟,亦不可露脚趾。连工程师都要西装革履衬衫领带。传说该公司还有一位经理备有一把尺子,专门用来量女同志的裙子长度,不可太短,又不可太长,真正浪费人工。同是美国大公司,隔壁那座办公楼就远没这么讲究,经常能见到有男职工穿着白色宜而爽内衣在食堂买饭。

好在现在走两个极端的公司都不太多,大多数公司自90年代末IT潮之后都跟着放松了一些身段。男同志向来一套黑西装就天下去得,要特别留意的只是一些细枝末节,比如黑皮鞋里面切忌袜翻白浪;如果嫌冷,衬衫里面可以穿保暖内衣,但千万要选v领,别让内衣领子露出来。有次开会时间长了点,一位经理不耐烦翘起腿来,皮鞋里居然穿了一双肉色丝袜,土黄色高领内衣从白衬衫里面透出来,简直象是汗渍,我反胃了老半天 Emoticons

女孩子比较麻烦一点,一套黑西装可以应付所有会议,面试- – -正式场合配衬衫,要活泼随和一些就在里面穿胸围,吊带背心,戴上一个吊坠就不会显得太暴露。针织开衫也是必备道具,在空调冷的办公室,不准备一件简直熬不过夏天。披肩是用在吊带裙外面出席晚宴的,在办公室里面穿,看上去象老板娘,有洗不脱的风尘味,而且总要腾出一只手来捉住前襟,怎么做事?这姿态象林小姐的丫鬟到哪里都给她捧着手炉,哪里就冷死了你!

同样款式的衣服,黑色的就是显得庄重些,我曾经有一条小喇叭的黑色牛仔裤,配黑衣服鬼鬼祟祟在办公室穿了很久,也没有老板说我。换了蓝色,恐怕连同事都看不过眼。低腰裤一定要慎重,我有一个男同事蹲下身研究设备,一时不谨慎露出后腰一块蒜泥白肉,被人讥笑“露出了里脊”,女孩子爱穿短款的上衣,一坐下露出的还不止是里脊。你又不是小明星要靠走光搏出位,即便穿了calvin klein,露出内裤商标也算够失礼了 Emoticons

衣服倒还好将就,鞋子最容易露马脚。上班要穿尖头船鞋,平跟就显得有些casual,穿着这样的鞋怎么逛街?配牛仔裤象80年代末的女阿飞。假日远足,最好穿球鞋。再加上什么漫步鞋,户外鞋- – – – -据说真正时尚中人都对鞋痴迷,sex and the city里面的4位型人见了漂亮鞋子就魂飞魄散,倾家荡产也肯买回去。我是个煞风景的人,几百元一双鞋,一年穿不了几次,实在心疼。十次去买鞋,九次空手而归,我希望一双鞋上班可以配正装,下班可以走天下,危急时刻跑跑跳跳也不会崴脚- – –

前些天买到一双奥卡索的“高跟皮球鞋”,简直了却了我人生一大心事 Emoticons

奥菲思宝典之 摆设篇

有人的办公桌整齐干净的象刚离职,有人的办公桌凌乱得象连续加了几日几夜班。每个公司的风格和要求也不同。有一阵我在某公司,前面的隔板是玻璃的,每次大老板来视察,公司总逼着我们把粘在玻璃板上面的通讯录和memo扯下来,务求干净通透,我一时不习惯,简直不知道该怎么办公。

办公室的桌上比较常见的私人物品是水杯,相架和小型盆栽,讲究的还有加湿器。大部分实属生活必须。以前我只得水杯一个,后来因办公室妖气太重,不得以放了一小盆仙人球,专门防小人(和广州办公室同事取的经,广东人讲究风水,他们的阵仗更大,每个人的办公桌上几乎都是整套花鸟鱼虫,背后还放小型假山)。

相架是为着放自己和家人的合影,以求在繁忙的工作中宽慰自己。配偶,爱侣,子女(未见人摆过父母的像)都是正当选择,越来越多的女孩子愿意把老公的照片换上猫狗。我比较不能理解在办公桌上摆放自己的艺术照。这边厢奋笔疾书,相框里的自己粉光脂艳地搔首弄姿,总觉得有点怪异。

合影里我见过比较怪的是摆自己的婚纱照。有一次我进去一位同事的办公室,他老兄四十开外了,桌上摆着全家福,自己带着学士帽,浓妆的妻儿围在身旁,踌躇满志的,桌上当眼处还摆着xxxMBA教材,给谁看?没的恶心。

比较家常气息的办公室,女孩子桌上放着擦手油,洗面奶,镜子,保湿喷雾——除非是在浴室,否则即便在自己家里,化妆品也还是收在抽屉里比较大方。

奥菲思宝典之 零食篇

亦舒姐姐说过:有些事不宜当众做,比如数钱,比如挖鼻孔,比如接吻。不宜在公共场合做,不外是因为太伧俗或太隐私,不是怕自己难为情,就是怕别人难为情。办公室是一个公共场所,但是坐得久了,镜子照片水杯外套全都摆上,再加上与同事混的烂熟,早晚变的家常起来。但是为着您与他人的感受,有些事即便在自家的隔板内,也还是不宜做。

比如吃东西,一天至少工作8小时,没有功劳还有苦劳,女孩子吃点零食实属正常,但这里面也有讲究。吃点水果是可以的,当然只限橘子苹果香蕉这类比较容易打理的(我看也很少有人会不靠谱到在办公室吃芒果榴莲),总之不宜汤汁淋漓。

话梅、奶糖、巧克力和饼干是比较常见的办公室食品,小型面包也是可以的,蛋糕就有些核突。花生瓜子类坚果实在不雅,别人也受不了。我办公室隔壁就有位四十来岁的女同事嗜开心果,一时兴起抓出一把,吱吱咯咯来得个热闹,最可怕是那些果壳封闭的她也不放过,坚决要用牙嗑开才算。我的脑仁象被扁钻凿过,足足疼了一下午。

这些经验都是惨痛的教训换来的。早些年刚上班的时候,不知怎地非常容易饿,吃完午饭在超市买了一盒塑料盒装,上面蒙保鲜膜的那种切片肉肠,下午3点钟取出来放在电脑旁边,一边写东西一边吃。主管走过去,吃惊地看了我一会儿,问我:“中午没吃饭么?”

从此不敢再造次。

你是干什么工作的?

前些日子去丽江,在拉什海湿地的观鸟台遇见一位藏族兄弟,和他聊天, 问:你是干什么的?他很崇高地说:“我就是保护鸟类的,你们呢?你们都是干什么的?” 我们马上语塞了。

倒不是因为藏族兄弟的知识不够理解我们工作的复杂。刘震云有一次跟他姥姥还是奶奶讲他的职业:我是作家,作家就是写书的。老人家说:奥,那就跟孔子,周树人他们差不多么?愧出他一身冷汗。我妈妈也经常说不清我是做什么的,虽然不指望在亲戚间吹嘘,但是也不耐烦被人问及的时候总吞吞吐吐,于是一律根据我当前公司的行业说我是卖什么什么的。我非常想跟她更正我不是做销售的,但怕引来更多的问题,所以总是由她去。

我希望我能有一份简单高贵的工作,听起来专业性强:象医生,画家,律师,建筑师,会计师,设计师,编辑……哪怕是门手艺呢:厨师,护士,电工……从此理直气壮。

我想起周星驰在电影里说自己的职业:我是一个演员。我是一个送外卖的,都是同一个严肃的表情 。我觉得这真正是一个好态度 —— 搵食啊大佬!