你有没有很怀念没有手机的时候？好吧也许你太年轻没有经历过那个中古时代。那你有没有怀念过没有智能手机的年代？

每当看到公益广告谴责现代人沉迷网上社交、整个人生悬在一只小小手机上，怠慢了现实生活中的亲人，拉远了人与人之间的距离，我就想，鬼才愿意过这样的生活哩！我也想像广告里那些幡然醒悟的人生赢家一样，关掉手机（或者狠狠地朝大海扔过去）回家尽享天伦，可惜没有那个骨气。朋友可以不理，爹妈可以推搪……老板12小时联系不到你他会报警的呀！

以前下班只需关上电脑，偶尔接个工作电话也算正常，一时收不到讯号，也无可厚非。现在可好了，五花八门的社交网络给老板们提供了360度包抄你的工具。微博就不用说了，即使是没有认证公司信息的私人帐号，不幸被老板同事关注了，也得打醒精神一天到晚励志歌颂，或者奄奄一息地发加班贴。谁还敢再PO吃喝玩乐，日子过得太爽，未免让老板觉得白养你了。最好根本不要刷微博，同事会盯着你在微博上的一举一动，电话打不通的时候，随时用私信追杀你。
微博已经算很仁慈了，你可以光明正大地跟公司说，我不玩微博，或者居心叵测地给他们一个小号。各位观众，现在隆重推出私生活杀手：微信君。你没有任何理由拒绝安装微信，它是如此的方便，不仅有手机版，还有网页版。嫌打字不方便？还有语音。凡事一旦方便到一定程度，就会鼓励别人滥用。老板随便想起什么，都可以抄起手机，像对拿着支麦克风一样潇洒地指点江山，哪怕他在吃饭、在如厕、在开车、躺床上……也不会管你是在看电影还是在哄孩子睡觉。短信时代大家都惜字如金，现在可好，30秒一个留言，他可以连说十条没难度，而你听了前头忘了后头，还得手忙脚乱找出支笔来记录。

还有更高级的呢，老板为了证明自己是听取民情的好领袖，给管理人员建立一个微信群，除了全年无休讨论工作，还用作晨昏定省。老板随便发点什么，大家也都得排队附和，一会不看手机，20多条提醒，费老大流量一查，全是凑趣的表情符号。群聊其实根本讨论不出正经事，大家心思都用在怎么讨好老板。今天说点什么才能让老板刮目相看？有时候两位总监起了纷争，还故意在微信群里唱大戏给老板看。围观群众明知道跟自己无关，也不敢不看，万一漏掉老板的重要指示怎么办！手机放在床头真成了定时炸弹，大半夜叮咚一响，心惊肉跳拿起来一看，也许不过是他老人家起夜回来顺手一发。这时候，真想把iPhone扔马桶里换一个200块钱只有拨号功能的原始电话，土是土点儿，起码能睡个踏实觉啊。

我们有个编辑，最近经历了现代版苦儿流浪记：先是被一个品牌公关苦口婆心央求参加一个重要的发布活动，百忙之中抽时间飞过去，发现场地空无一人，瞬间有一种自己被人贩子卖了的感觉。联系品牌公关，电话已关机。拨到他们公司：查无此人。辗转查了一圈，才知道这位爷已辞职不干了，所以发布会改期啦，改地点啦……咦？关我什么事，烂摊子留给后人去收拾好了。

几乎每个稍微像样点儿公司都有入职培训，但从来没听说过“离职培训”。现在看来，这件事其实相当必要。于公，哪个公司也不想因为人事变动影响业务。没错人们常说“离开谁地球都不会不转”，但若是没有顺畅的工作交接，重要职位的变动还是会给公司造成点儿混乱的。于私，我们得让员工知道不负责任的后果是什么。当然公司已经不再有权利扣你的奖金了，但是人在职场中混，也是有名声的。像那位上演“苦儿流浪记”的编辑，千里迢迢白跑一趟，站在空无一人的场地上，凄凉气苦之余，除了会认为该公司管理混乱，对这位公关恐怕更会刻骨铭心。除非他从此离开这个行业，保证大家再无聚头的一天，否则，我不相信他能再请得动这家媒体了。

离职的程序，其实相当简单。无论你是什么重要职位，多受公司器重的香饽饽，只要不欠公司钱，提出离职没有不准的。正式递交申请，双方彬彬有礼地谈判，好离好散，即使真是含着一口怨气离开，也没必要撕破脸。留出一至两个月的时间，做完手头的工作，交割完所有的工作、银钱和责任，轻轻松松到别处上任。我其实不明白双方有什么翻脸的理由，辞职后这一个月应该是人生中最轻松愉快的经历之一：仍拿着工钱，但已经没有压力，只要做完自己的本分，根本无须为将来的计划发愁。一个头脑清楚的人应该知道，这个时候公司的前程已和他没关系，但在公司积攒下来的经验和人脉，才是自己最大的资源。聪明人巴不得把客户关系全都随身带走呢，就算你真想趁这机会给公司搞点破坏，也不能让人把帐记在你头上吧？多数人对公司没有这么强烈的恨，也没有什么周密的复仇计划，只不过是缺乏责任感，或者就是任性地想出一口恶气，但全无考虑到这么做的后果。无知是有代价的，所以西谚有云：枪并不可怕，端在傻子手里的枪才可怕。

在“离职指南”中，除了离职流程和离职礼仪，其实更要紧的是“不负责任”的后果。不如咱们干脆发给员工一张纸，上面血淋淋地写着：“不认真交接工作者永不再录用”，“离职后说公司坏话者将被全行业拉黑……”当然，劳动法规定这样的大实话我们不能写出来。所以有些傻子一直也不知道。久不久总会有一个这样的人物冒出来，离职后在网上大爆公司黑幕，闹得沸沸扬扬。看上去公司被搞得灰头土脸，但结局他总是会输。甚至没有两败俱伤这回事。公司出钱，总会找得到人来打工；而那位揭竿而起的英雄呢？你现在在哪儿上班？

我有一个朋友要出差。去瑞士那么洋气的地方，乱七八糟的破烂儿塞了一箱子，鼓鼓囊囊一屁股坐上去使劲往下压都拉不上拉链。我好奇地翻开看看，竟然有半箱子小商品批发市场淘来的塑料车用脚垫。怎么现在外企的生活艰难到要跑单帮么？真相是：大老板家的保时捷，需要这半打20元一张的山寨脚垫。

最后知道真相的我眼泪掉下来：您在阿尔卑斯山都有度假屋了，您都开保时捷了，您至于的吗？本来是想用这事例研究一下高帅富的消费心理，没想到炸出了一堆关于老板公器私用的吐槽：助理每天要给老板刷杯子上茶垢的；做业务的人兼职给领导买机油、脱脂咖啡、健怡可乐、抱狗；秘书陪领导妈妈逛商场代排队的；人事部经理替老板家面试保姆的……而且这些琐事都是家常便饭，不做也得做，做得好也并没有胡萝卜赏给你，听完这些血泪史，你简直觉得陪老板睡觉还真不算什么坏差事。

大家都算打碎门牙和血吞的汉子，平时还真想不到，解放这么多年，新的剥削阶级居然又悄悄成长起来了。而且他们还不止坐在机关部委、国营公司、私人企业的领导岗位上，连一些信奉平等自由标榜人性化管理的外企也开始兴起这个范儿了，大概跟有教养素质高的外国人一到了中国就开始随地乱扔垃圾一样，也算入乡随俗吧。当然顶尖的那些跨国大企业还不至于这样，那是因为人家的大老板，都配有专职秘书，到了一定级别，行政部还专门有人负责打理高层的生活。级别不够的话，自己多赚点钱雇个保姆也是可以的。公司出一月上万块钱的薪水请一个人，真的不是给你做小厮用的。要知道，以前大户人家看到暴发户穷凶极恶地用专业仆人都会撇嘴，“就跟一辈子没使唤过人似的”，堂堂总监，拿中层经理当使唤丫头一点也不拉风不洋气好吗！

不知道这股土豪之风是如何在新世纪又再度雄起的……也许是《穿PRADE的恶魔》里梅丽尔斯特里普饰演的恶魔老板太有气场，暴虐骄横之余呢，又不乏高贵迷人，所以做了坏榜样？是啊，你无论多同情那可怜的小秘书，看到米兰达扬起那精致的下巴朝她劈头盖脸地扔手袋扔大衣的时候，还是会不由自主倾倒。米兰达的孩子在火车上沉静地读着未出版的哈利波特第六集的时候，是多么有贵族范儿啊……想到这里，我就能明白为什么有的领导会召集所有下属疯狂地帮她找黄河奔流的视频画面，就为给孩子交个课外作业，除了深沉的母爱，还有母仪天下的霸气啊！

改变三观难如登天，我们真没没法让领导意识到拿下属当佣人有多LOW，我们只能寄望于你，职场的生力军，a.k.a.受气的小媳妇们，等你们有一天熬成婆，千万不要扬眉吐气报仇雪恨，改变新中国职场暴发户气质的重任，就靠你们了！

我已经不记得在手机没有普及的日子里，大家是怎么在办公室里打私人电话的。就象我已经没法想象没有电脑怎么办公一样。对于没有单独办公室的人来说，在大厅广众之下用座机煲电话粥是件多么不方便的事。且不说让领导看见扣风纪分吧，很多私事其实你是不想被同事听见的：夫妻吵架、爱情絮语、对公司的抱怨以至跟猎头的谈判。好吧，有些人其实是不在乎的，到了手机时代他们也是举着电话翘着二郎腿高谈阔论，同事在旁边不光要忍受声音污染，而且还担惊受怕：拜托不要这样不拿我们当外人吧，有些事我们知道了将来会不会被灭口啊！

就因为懒得从椅子上站起来，到外面去接私人电话，有些人想出了一个貌似很聪明的办法：用家乡话聊天。COME ON，不过是一门方言而已，你还真以为是密电码啊。就算是难度较高的广东话，以这些年外企中香港人的数量和对广东话的普及，大家也差不多能听出来个大概。即便别人都听不懂，这种姿态本身就挺可疑的：正常说公事需要动用家乡话吗？在办公室聊闲天也不过就是散漫，若让人误会你在公事上搞鬼，可就更危险了。

有些人真的当别人都是傻的，手机铃声一响，嗖地一声从座位上弹起，走出办公室或者闪进会议室密斟，惟恐别人不知道他见不得人。在办公室偶尔接两个私人电话不是大事，但有什么必要非在这个时候长篇大论地闲聊呢？下班后再约人饮茶谈心难道不更尽情尽兴么？更离谱的是以这种见不得光的表情接客户电话。你别不相信，真的有这样的人，本来是正大光明为公司挣钱，偏要站起身到外面接电话。碰巧公司采用开放式办公，老板也一起坐在大敞间里，看到他这鬼祟样子，早就对他心生嫌隙，以为他不知道出卖了多少公司利益。冤不冤？

日益发展的科技水平早就让手机从通话工具成了玩具和个性配件。有人猫在公司厕所里打游戏，有人一脸痴笑发短信，女孩子则喜欢在小格子间里拿手机玩自拍……最可怕的还是让电信运营商赚得满盆满钵的彩铃业务。现在你拨通一个人的手机，已经很少是那种长长的接线音，而是各种稀奇古怪的歌曲、笑话、鸟兽叫。有人的彩铃是：“你打错了。”或者“机主已失踪”，你这是找客户呢，还是躲客户呢？社会上流行的各种俏皮话形容打工之苦，在网上看一看倒是能会心一笑，但如果做成彩铃让老板听见，不知他心里是啥滋味？

比彩铃更难让人忍受的是五花八门的铃声，有人把老板来电设置成警报器的声音，不知道是表示重要还是表示不满，总之坐在周围的同事是受了苦，一天到晚心惊肉跳。更多的人父爱母爱横溢，电话铃声不是小儿含糊不清地念唐诗，就是奶声奶气的“爸爸，接电话啦”，让人听了浑身酥倒，消磨斗志。OK，我们都知道妻儿是你的强心剂，在忙碌的办公室生涯中念起她们就会松口气，就好像那张贴在隔板上的婴儿大头照一样。但是能请您把手机随身携带吗？免得下回您去洗手间的时候，有十个未接电话，而我们就像从办公室穿越到了幼儿园。

大学英语课上，外教曾经开玩笑地说：如果一句外语听不甚懂，可以嘿嘿傻笑，但千万不要随便说YES，尤其是女孩子。事实上不光女孩子要学会say no，如果不想被挤到墙角憋屈致死，人人早晚都得学会say no。

大家都会说SAY NO是一门艺术，要懂得如何说，何时说才能不令对方失望。但别忘了，无论你沟通技巧有多高，SAY NO总是会令对方失望的，所以该不该SAY NO，能不能SAY NO，其实更是一场博弈，没有一定的心理素质可不行。

这么说吧，在公司里，每个人都有自己的利益和立场。一件本就不该你做的工作，被你施展乾坤大挪移巧妙地推出去了，被拒绝的同事还无法指责你，貌似你手段高超，但后果是什么？对方只会更加不高兴。再比如，老板跟你提不合理要求，推搪得再聪明，也会让他心生不满。这道选择题很简单：你是宁愿自己受委屈，还是豁出去让他不高兴？很大程度上，取决于你们之间的力量制衡：他是你老板，气势当然高你一头，但别忘了，他也仰仗你为他卖命。这份工作对你来说有多重要？对老板来说你的位置又有多重要？谁更在乎，谁就难免吃一点亏。

不过面对不合理要求，大多数人的第一反应还是忍气吞声。无他，世道艰难竞争激烈，一份工作你不做，自有数十个人顶上来。可是一直忍下去也不是办法呀，如果让对方发觉你是一个软柿子，早晚有一天你会顶不住被捏破的。

其实你冷静下来想一想，老板换人也是需要成本的。中级经理可不是土皇上，瞧谁不顺眼就推出午门斩首。努力做到最好之余，也应该知道、并有义务让他知道：你没有本事满足他的所有要求。

我友从外企调到国企，深深被不同的管理风格困扰。老板好像不懂得私人空间和隐私为何物，经常在凌晨、半夜、周末等各种尴尬时分致电或短信，吩咐她做这做那。资深经理人俨然变成丫鬟一枚。工作有没有那么吃紧呢？又不一定。领导只是觉得她的管理范围不限于8小时之内。劳动法和公司条例上写得很清楚：周末或节假日加班有二至三倍补助，她硬是视而不见。跟公司有什么道理好讲呢？你又不可能真为这么点事去全国人民总工会告她。有一天我友终于忍无可忍，心平气和接起电话跟领导说：“今天周末，我有事在外实在不能返公司报道。”不用说领导是失望的，也不高兴了好几天。但是她不高兴了又能怎么样呢？反而她下次再找你之前，恐怕也得先掂量掂量。

我想已经有足够多文章吓唬我们职场如战场，出来打工，讨老板欢喜是全宇宙通行的潜规则。却很少人提到，第一，全力讨好，他也并不一定就欢喜；二，如果他非要不欢喜，其实也没有关系。SAY NO靠的不光是技术，还有勇气和态度。秘诀五字记之曰：温柔而坚定。就算全世界的道理都攥在你手里，也得心平气和。但是脾气好，也不代表好欺负，有原则的人，才能得到别人的敬重。

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