敢情都是贱货

我家的网络断了5天。

那种彷徨就不消说了,我们早已成为怪胎,即便不急着查资料,聊天,工作。。。也闷得不知所措。双手都没地方搁。又象是与爱人冷战,等了几天他仍不肯来电话,故意找别的事情来做,但是茶与饭都没有味道。早察觉这个供应商服务差劲,网络速度不拨号上网更快, 网页上的图片往往半隐半现,时不时断一下,msn神出鬼没,朋友在那端老焦急地问:在吗?你还在吗? 上星期忍无可忍打了电话去取消服务,伊们答应得很干脆,象巴不得卸掉一个包袱似的,程式化地问我:何故取消?我答:网络速度荒谬地慢,令我了无生趣。对方恩一声,例行公事记在报告上,别说辩解了,连一点抱歉都不屑伪装。

人家还同我解释呢:可以撑到满月再取消,亦可以随时取消。这么灵活吗?是的。几小时就可做到。不过我店的规矩,即使现在取消,仍要收取全月费用。

早听说洋人的思路很天真可爱,不知道谁当谁是傻子。当下我预好三个星期后取消。谁知第二天网络就无声无息死掉了,先查过所有硬件软件,最后才拨电话过去,果然是供应商把断网时间弄错。按理一个指示就可以恢复,可是这件事不知怎么一直拖了四天。

开始还算心平气和:洋人工作效率一向不高,够钟要下班,周末又不肯加班加点。谁叫这么多年来,人家一直吃得那么饱,因此全不担心前途,对消费者不用付责任,只需时时微笑,热情地说:“好吗今天?“

不过气他们那只饭碗也太结实了,再致电去,就开始斥责了。对方很不耐烦:小姐,出了问题要等时间解决,着急有什么用?

这是什么废话,我说:可是我的生活已受到重大影响。现在是公元2006,你知道没有互联网意味着什么?

伊居然笑了:可这也不是我们的错呀?

听到我耳朵里,也就是阁下活该的意思。推卸责任是我至憎恨的一件事。这一刻才决定和他周旋到底:不是你的错?那难道是我的错?

对方并没听出这是一个设问句:哦,当然也不是你的错——

我点头:那咱们就得怨社会了是吧?

对方收起笑脸:我们很抱歉。今天星期天,明日一早我们马上着手解决。

我说:现下我又改变主意了。你也不用去修复它了,自切掉那日起,恕我不付费用了。

但是我们的规矩是——又不是我让你断的,规矩有什么用。

伊马上又摆出公事公办的面孔:帐单的事你恐怕要和上头去说。

挂上电话一转述,连查里这等惯装老好人的都暴躁起来,嘱我去和无良供应商死战到底,坚决不付那三个星期的费用,否则法庭见!

我其实也觉得为这几十块钱扬言法庭见有点可笑,但是你不知道,“法庭见“这几个字自小对我有多大吸引力,不是真想上法庭,不过自大学里跟律师学过几天商业法后,一直变态地渴望能亲口对别人说这几个字。

我这下又不生气了,兴奋得狠,幻想着他们抬规矩出来耍赖:你本来也是要断网的,不足月也要按足月收钱。。。谁叫你们先切网?我上网你收钱,本来是好好的合约,一切网就是单方面毁约,我如今还没追究损失呢,有什么义务付你足月钱?务必说得恶狠狠,真痛快。

第二天早上睡醒了去打架,接电话的女人照旧虚伪地笑道:好吗?有什么可以帮你?我也和蔼可亲地说:不如我先把我的账号信息告诉你,请你仔细阅读一下往来电话历史纪录,再来和我谈吧。

伊很快看完,毫无防备地说:是的,我看到您刚取消了网络连接——

我故作大吃一惊地说:“哦?不不不,故事远比你讲的要复杂吧?明明你们无故切断我的网络,让我四天生不如死,投诉无效,被迫奋起反抗,现在我是来与你上级谈本月帐单的事。“

此女沉默一下,马上答应我转接经理。接下来我在线上等待了3分钟,期间还不停有人来道歉:抱歉让您久等,经理在查阅历史文件,即刻就与您通话。。。

三分钟后,女经理来听电话,还没等我与她舌战,已经告诉我结果:由于没有及时修理,造成您4天网络不通,我们本应今天修好,但是鉴于您执意要取消服务,明天一早即把本月费用悉数退还到您信用卡上。。。

怎么?白让我兴奋一早上。前一天还拒不负责的死硬派,语气稍微阴森森,已经缴械投降了?

敢情都是贱货。

敢情都是贱货》上有10个想法

  1. 看完唯一觉得好的是,洋人不用狂加班保饭碗真好呀.国内的人除开公务员.个个需要像狗一样唯恐自己不保…..

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